更新日期：2026年7月24日
生效日期：2026年7月24日
亲爱的用户，欢迎您使用 Orion 产品及服务！
Orion 产品及服务由 Orion 团队运营（以下简称"我们"或"Orion"）。在使用本服务前，请您务必仔细阅读并理解本 《Orion 用户服务协议》（以下简称"本协议"）以及本平台的其他相关协议、政策或指引。您在使用本服务某一特定功能时，针对该特定功能可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下简称"具体协议"）。本协议与具体协议的内容存在冲突的，以具体协议的规定为准。 所有前述条款和规则构成本协议不可分割的组成部分（以上通称"全部协议"），与本协议正文具有同等法律效力。
特别提示：本协议中涉及您重要权利义务的条款（如账号管理、用户行为规范、生成内容权属与责任、免责与责任限制、争议解决等），均已采用加粗方式予以提示。请您在确认同意本协议之前，务必审慎、完整地阅读全部条款。如您不同意本协议的任一内容，请勿注册或使用本服务。
关于我们如何收集、保护和使用个人信息的具体规则，请您仔细阅读 《Orion 隐私政策》；关于账号的注册、登录、安全与注销等事项，请您仔细阅读 《Orion 账号服务须知》。上述文件均为本协议的组成部分。
我们特别提醒您在使用本服务之前认真阅读、充分理解本协议的全部条款，尤其是加粗显示的条款。当您通过网络页面点击确认、勾选等方式同意本协议或实际使用本服务时，均表示您与我们已就全部协议达成一致，您已接受所述的所有条款及其适用条件，同意受全部协议约束。如果您不同意全部协议的任一内容，或者无法准确理解我方对全部协议条款的解释，请点击不同意或停止使用本服务。
1.1 本协议是您与我们之间就使用 Orion 产品及服务所订立的契约。您通过网络页面点击同意、勾选、注册、登录或以其他方式实际使用本服务，即视为您已阅读并同意接受本协议全部条款的约束。
1.2 如您是未满 18 周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同与同意下阅读并使用本服务。我们重视未成年人的保护，具体请参见 《Orion 隐私政策》 中关于未成年人保护的约定。
1.3 我们可能根据法律法规变化、业务调整或产品升级，不时修订本协议。修订后的协议将依照本协议"协议修改"条款公布并生效。
2.1 我们的产品及服务包括我们以网页方式向您提供的产品与服务，包括但不限于以生成式人工智能服务为核心功能的平台（以下简称"Orion"或"本服务"）。
2.2 我们提供的生成式人工智能产品和服务以 Orion 大语言模型为基础，能够基于您的输入生成文本内容、回答问题、进行对话、辅助创作等。
2.3 本服务致力于坚持社会主义核心价值观，遵守科学伦理规范，符合公共安全、公序良俗的要求。我们依法采取技术与管理措施，防范生成违法或不良信息。
2.4 除非本协议另有明确约定，本服务中新增的功能、产品或服务内容，均受本协议及全部协议的约束。
3.1 您使用本服务需先注册并登录 Orion 账号。账号的注册、登录、安全保管、信息管理及注销等具体规则，以 《Orion 账号服务须知》 为准。
3.2 为维护网络与信息安全，依据《网络安全法》等有关法律法规，您注册账号时应提供真实、准确、完整的注册信息。如您提供的信息不实或发生变更的，由此导致的服务受限、账号被封禁等后果由您自行承担。
3.3 您的账号由您本人妥善保管。因您保管不善导致账号、密码、验证码等登录凭证泄露，或因您将账号出借、出租、转让、共享给他人使用而产生的任何损失、纠纷或法律责任，均由您自行承担；如因此给我们或第三方造成损害的，您应负责赔偿。
3.4 您理解并同意，我们有权根据国家法律法规、主管部门要求或本协议约定，对账号进行实名核验、限制或封禁处理。
4.1 您承诺在使用本服务时遵守中华人民共和国法律法规、公序良俗以及本协议，不得从事下列行为：
4.2 您理解并承诺，您在使用本服务时所上传、输入的内容（包括对话输入、反馈意见、附件等）均由您原创或已获得合法授权，不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权等合法权益。
4.3 如因您违反上述承诺或本协议任何其他约定而导致任何第三方向我们或其关联方提出索赔、投诉或行政、司法机关调查的，您应负责处理并承担由此产生的全部责任、损失及费用（包括但不限于律师费、赔偿金、罚款等）。我们有权依法向您追偿。
4.4 如果您违反上述任何条款，我们有权依据情节轻重立即采取警示、限制功能、暂停或终止提供服务、封禁账号等措施，并保留依法追究您法律责任的权利。
5.1 为向您提供智能对话与生成式人工智能服务，在您使用本服务过程中，我们会依法收集、处理您输入的信息（包括但不限于文本、上传内容）以及相应的服务使用记录、生成内容。有关这些信息如何被收集、使用、存储与保护的详情，请参见 《Orion 隐私政策》。
5.2 您理解并同意，为提供服务、改进模型与产品质量、保障安全等目的，在经安全加密处理与去标识化前提下，我们可能将您输入及对应的输出内容用于 Orion 模型训练与服务优化。您可以通过产品内"数据用于优化体验"开关选择退出；关闭后您的输入和输出将不再用于模型训练。您知悉，相关法律法规要求我们不得非法留存能够推断出您身份的输入信息，我们将依法予以保护。
5.3 您应对其输入内容享有相应权利或已获合法授权。您授予我们一项全球范围内、免费的、可转让的、非独家的许可，允许我们为提供、运营、维护、改进本服务之目的，对您输入的内容进行必要的存储、处理、分析和使用。
5.4 您知悉，生成式人工智能基于算法与模型生成内容，其结果由系统自动产生。在不违反法律法规的前提下，您对其使用本服务所生成的内容依法享有相关权益，但我们不保证该等内容的可版权性或独创性，亦不保证其不侵犯第三方权益。您将生成内容用于公开发表、商业用途或其他再传播时，应自行确保已履行必要的审核、标识与合规义务，并自行承担相应责任。
5.5 基于《互联网信息服务深度合成管理规定》等要求，本服务生成的内容可能包含表明其由人工智能生成的相关标识或提示，您不得采取技术手段删除、篡改、隐匿该类标识。
5.6 您理解并同意，我们不对您输入或生成内容的合法性、准确性、完整性负责；因您使用本服务生成或传播内容所引发的一切法律责任（包括但不限于侵犯第三方权益、违反内容审核义务等），由您自行承担。
6.1 本服务及其相关技术、算法、模型、软件、界面、文档、商标、标识等（以下简称"平台内容"）的知识产权均归我们或其合法权利人所有。除本协议明确授予的许可外，我们未向您转让或授予任何与平台内容相关的权利。
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6.3 未经我们书面同意，您不得以任何方式复制、修改、传播、出售、转授权、反向工程或以其他方式使用本服务的任何平台内容，亦不得将本服务用于商业性转售或再分发。
6.4 如您认为本服务或他人利用本服务生成的内容侵犯了您的知识产权，可依据本协议"投诉与举报"条款向我们及有关部门提出权利主张。
7.1 我们在向您提供服务的过程中会处理您的个人信息。我们严格遵循《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。
7.2 个人信息的收集、使用、委托处理、共享、转让、公开披露、保护、存储及您所享有的各项个人信息权利，详见 《Orion 隐私政策》。该政策构成本协议不可分割的组成部分。
7.3 您理解并同意，在符合法律法规的前提下，我们可能对服务中产生的数据依法进行匿名化、去标识化处理，并用于统计分析、安全风控与服务改进。
8.1 当前本服务的基础功能免费向您提供。如我们未来就部分高级功能、增值服务或付费订阅收取费用，将另行通过具体协议、产品页面公示等方式向您明示收费标准、计费方式与退费规则，并在您确认同意后生效。
8.2 付费服务的购买、使用与退费，以届时公布的相应规则与具体协议为准。
9.1 为业务发展的需要，我们保留不时对服务内容进行变更、升级、中断（包括但不限于系统维护、检修、升级等）或终止的权利。对于可能影响您正常使用服务的重大变更或长时间中断，我们将尽合理努力提前通知您。
9.2 您可以随时申请注销账号并终止服务。账号注销的具体流程、后果及数据删除规则，详见 《Orion 账号服务须知》。
9.3 如您违反本协议约定，我们有权依据第 4.4 条采取相应措施，直至终止向您提供服务并注销账号，且无需向您承担任何责任。
9.4 本服务因任何原因停止运营的，我们将依照法律法规要求提前公告，并在合理期限内删除或匿名化处理您的相关个人信息，但法律法规要求留存的情形除外。
10.1 本服务及所生成的内容仅供参考、辅助之用，不构成任何专业建议（包括但不限于医疗、法律、金融、投资等）。您在依据本服务输出内容作出任何决策前，应结合自身判断并咨询相应专业人士。因信赖本服务内容而产生的任何后果，由您自行承担。
10.2 由于人工智能生成内容的特性，其输出可能不完整、不准确、存在偏差或"幻觉"（即虚构内容）。我们已采取合理技术措施提升内容质量，但仍无法保证生成内容始终准确、合法或符合您的预期。您在使用相关内容时应保持审慎判断。
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11.1 我们建立了便捷的投诉、举报渠道。如您发现本服务生成的内容违反法律法规或公序良俗，或认为您的合法权益受到侵害，可通过以下方式向我们反馈：
11.2 您在反馈时请提供足以定位相关内容的必要信息及您的联系方式。我们将在收到投诉、举报后及时受理，并依法采取包括但不限于删除、屏蔽、断开链接等必要的处置措施。
11.3 您亦可依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》等规定，向网信、公安等有关部门投诉、举报违法不良信息。我们予以积极配合。
12.1 我们可能会不时修改本协议。修改后的协议将通过本平台公告、弹窗提示或其他合理方式予以公布。除法律法规或监管要求另有规定外，修改后的协议自公布之日起生效。
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13.1 本协议的订立、效力、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规范）。
13.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向我们有管辖权的人民法院提起诉讼。
14.1 本协议任一条款被有权机关认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力，其余条款仍应有效并予履行。
14.2 本协议各章节标题仅为方便阅读而设，不影响任何条款的含义或解释。
14.3 我们未就您某项违约行为及时行使权利的，不视为对该权利或后续违约行为的放弃。
14.4 如本协议任一条款与具体协议、《Orion 隐私政策》、《Orion 账号服务须知》 存在不一致，以具体约定为准；未约定部分，以本协议为准。
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您也可以阅读 《Orion 隐私政策》 和 《Orion 账号服务须知》 了解更多服务条款。
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